Коротко
Банки предупреждают, что обязательные SMS‑уведомления граждан о массовых вызовах приведут к росту операционных расходов и могут негативно сказаться на эффективности борьбы с телефонным мошенничеством.
Требования к уведомлениям и позиция банков
Ассоциация «Национальный совет финансового рынка» обратилась в Минцифры как к автору проекта постановления и в Банк России с просьбой существенно скорректировать документ, который определяет порядок таких уведомлений.
Финансовые организации критикуют норму, согласно которой уведомления должны направляться только на основании договоров с операторами связи и тем способом, который определит оператор. При этом стоимость услуг в таких договорах остается нерегулируемой.
Оценка расходов и возможные последствия
По предварительной оценке участников рынка, реализация новых правил может потребовать дополнительных затрат на уровне 15–30 млн ₽ в месяц на одного игрока. Банки предупреждают, что рост расходов и отсутствие четкого регулирования цен операторов могут снизить эффективность противодействия мошенничеству и создать дополнительные риски для клиентов.
Представители финансовых организаций настаивают на пересмотре механизма взаимодействия с операторами и на введении понятных правил оплаты услуг и контроля исполнения, чтобы снизить издержки и минимизировать побочные негативные эффекты.
