РЖД начнёт продавать билеты на электрички с проверкой личности через мессенджер «Мах»
Что объявили в РЖД
Глава «Российских железных дорог» Олег Белозеров сообщил, что продажа билетов на пригородные поезда с проверкой личности через государственный мессенджер «Мах» начнёт работать в сентябре. По данным компании, воспользоваться услугой смогут более 20 млн льготников.
Как это работает и где уже тестировали
Ранее продажу билетов через «Мах» запускали в Новосибирской области: пассажир взаимодействует с чат‑ботом, выбирает дату, станции и тип билета, оплачивает через Систему быстрых платежей. В компании заявляют о планах распространить практику на Омскую и Кемеровскую области, Алтайский и Красноярский края, а затем на все пригородные компании сети.
Юридическая основа и цифровой ID
В конце прошлого года был принят закон, фактически приравнивающий «Мах» к документу для подтверждения личности. Через сервис можно подтверждать возраст и проходить идентификацию на мероприятиях с помощью цифрового ID — QR‑кода, сформированного на основе данных аккаунта портала госуслуг.
Опасения по поводу приватности
Эксперты неоднократно выражали опасения, называя мессенджер потенциально шпионским ПО: в политике конфиденциальности упоминается возможность передачи данных по запросу в правоохранительные и контрольные органы. Независимые исследователи при анализе приложения сообщали о сборе геолокации, списков установленных приложений и других данных, а также о возможностях записи аудио и видео.
Планы по масштабированию
В РЖД говорят, что после расширения пилотных проектов сервис будет последовательно внедряться во всех пригородных компаниях сети, что позволит многим пассажирам оформлять билеты быстрее и с подтверждением личности через цифровой сервис.
