Ограничение VPN‑протоколов привело к падению трафика и выручки маркетплейсов

Пользовательская активность на российских маркетплейсах сократилась после требования Минцифры ограничить доступ пользователям с включённым VPN. По данным аналитики, наибольшее падение зафиксировано у Wildberries — мобильный трафик упал примерно на 10%, десктопный — на 6%. У Ozon и «Яндекс Маркета» снижение мобильного трафика оценили в ~3%, у «Авито» — около 1,5%.

Продавцы отмечают сокращение выручки: в зависимости от категории и магазина потери в апреле по сравнению с мартом составили от 3% до 30%. По предварительным оценкам, суммарные реальные потери рынка могут достигать нескольких миллиардов рублей.

Ассоциация компаний интернет‑торговли и эксперты указывают, что ограничения VPN‑трафика осложняют доступ к российским сервисам как для пользователей внутри страны, так и за рубежом. Значительная часть аудитории использует VPN в фоновом режиме для доступа к другим сервисам, и сбои или задержки ухудшают пользовательский опыт внутри приложений.

В начале апреля Минцифры направило крупнейшим интернет‑компаниям методические рекомендации с требованием ограничить доступ пользователям с включённым VPN к определённой дате. Исследователи при этом отмечают, что многие популярные мобильные приложения умеют детектировать использование VPN: по их данным, порядка 22 из 30 самых популярных приложений обнаруживают включённый VPN, а около 19 отправляют такую информацию на свои серверы.